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ISO9002质量保证体系总动员

黑五类集团经过20世纪90年代初期的高速发展，90年代中后期发展速度放缓后，管理粗放存在的各类问题的逐渐暴露，为适应持续变化发展的市场环境，公司进行现代企业制度建设完善及企业文化建设完善，在质量管理上决定引入先进的国际质量管理标准体系，以提高产品质量管理水平与质量保证程度，经过对比ISO9000族标准，确定选择当时相对比较合适的ISO9002：1994质量保证体系（质量体系-生产、安装和服务的质量保证模式）。

1998年，当时公司内部缺少贯标体系认证专业的人员，产品质量大于一切，韦清文果断决定通过聘请质量管理体系专家来给公司的员工做导入指导工作，并组织公司内部人员编制程序文件与管理手册。当时贯标这项工作对公司来讲是一项新事物，为确保体系标准能有效落地与执行，1998年1月11日，广西黑五类食品有限公司（南方黑芝麻集团前身）组织召开了“ISO9002质量保证体系程序文件运行总动员大会”，倡导全体员工进行相关的程序文件/管理手册的学习培训，要求在生产管理过程中运用程序文件进行操作并形成记录。

1998年8月，公司通过了国家ISO9002质量体系认证，后续，凭借ISO9002认证在公司内部的实行，实现了质量好且成本低的目标，标准化的管理大大提高了质量管理水平，工作效率和产品合格率都有了质的飞跃。管理的提升增强了市场的竞争力，赢得了更多客户的信任，扩大了销售量，占领了更多的产品市场份额，提高了经济效益。

有了这块敲门砖，在后续的管理中，公司领导与全体员工在质量管理上不断超越自我、追求卓越。2005年12月，容县工厂通过ISO9001质量体系认证；2008年10月通过HACCP体系认证；2009年12月通过ISO22000食品安全管理体系认证。质量体系标准的导入与执行，明显有效提高了公司质量管理水平，为企业的现代化管理水平提升奠定了坚实的基础，促进企业的稳定持续发展。

（图为1998年1月11日公司召开ISO9002质量保证体系程序文件运行总动员大会）

（生产事业部 韩桂成）